Envíos y entrega

Última actualización: 23 de julio de 2026

Preparación de los pedidos

Los pedidos comienzan a prepararse una vez confirmado el pago. Procuramos entregarlos al transportista lo antes posible, teniendo en cuenta la disponibilidad de los productos, los fines de semana y los días festivos.

Coste y método de envío

Las opciones disponibles, su coste y, cuando corresponda, el plazo estimado se muestran antes de finalizar la compra. El importe puede variar según el destino, el peso, el volumen del pedido y el método seleccionado.

Plazos de entrega

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a Bamboo Art Prints®, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda, festivos, controles aduaneros o circunstancias de fuerza mayor.

Seguimiento

Cuando el servicio de transporte lo permita, recibirá información de seguimiento en el correo utilizado para realizar el pedido.

Dirección de entrega

La persona compradora debe comprobar que la dirección facilitada es completa y correcta. Si detecta un error, debe escribir cuanto antes a prints@bambooartstudio.com. Una vez expedido el pedido, puede que ya no sea posible modificar la dirección.

Incidencias, daños o paquetes no recibidos

Si el paquete llega dañado, falta algún artículo o no se recibe dentro de un plazo razonable, contacte con nosotros en prints@bambooartstudio.com, indicando el número de pedido y aportando fotografías cuando sean necesarias.

Envíos internacionales

Cuando corresponda, los impuestos, aranceles o gastos de importación exigidos en el país de destino serán responsabilidad de la persona destinataria, salvo que se indique expresamente lo contrario durante la compra.